Preguntas Frecuentes
¿CÓMO HAGO UN PEDIDO?
Seleccionar los artículos que desee adquirir en nuestro sitio web o consultando en las diferentes categorías de nuestro menú.
Seleccione la cantidad deseada y pulse “Añadir a la cesta”.
Una vez que haya añadido esta, puede ir comprando tantos artículos como desee, cuando haya terminado con su proceso de compra debe de pulsar en “Realizar Pedido”.
Asimismo, puede llamarnos y con mucho gusto nuestros especialistas tomarán su pedido.
En Perú: xxx-xxx-xxx
Vía WhatsApp: xxx-xxx-xxx
¿CÓMO PUEDO SEGUIR MI PEDIDO?
Todos los pedidos realizados en Jirah Novedades tienen un tracking o número de seguimiento que el cliente conocerá a través de cualquiera de los canales de comunicación establecidos por nuestro sitio web a llamando a nuestro número de atención al cliente:
¿CUÁLES SON LOS MÉTODOS DE PAGO ACEPTADOS?
Se podrá elegir entre:
Pago con tarjeta: este método permite pagar con VISA, MASTERCARD, DISCOVER ó AMERICAN EXPRESS.
Pago con transferencia o depósito bancario, una vez realizado el pedido recibirá un e-mail donde se le indicarán los datos necesarios para efectuar el depósito y deberá hacerlo en las 48 horas posteriores a la fecha de confirmación del pedido. Tenga en cuenta que con este método no se realizará el envío del pedido hasta no tener la confirmación bancaria.
¿ES POSIBLE CANCELAR UN PEDIDO?
Si por cualquier motivo desea cancelar su pedido, sírvase llamarnos de inmediato al xxx-xxx-xxx ó escríbanos jirahnovedadesinfo@gmail.com o llámenos proceder a la cancelación del mismo. No obstante, si el pedido ya ha salido del almacén se procederá como si fuera una devolución.